Resumen de operación
Jueves, 14 de agosto • CRECE / Veracruz
Efectividad por localidad
Ruta VER-03Alertas prioritarias
5 nuevasMaría Hernández pasó a vencido.
Cardel 1 • hace 18 minJuana Pérez tiene renovación detenida por atraso.
Cardel 2 • hace 42 min8 clientas entraron a semana 10.
Paso de Ovejas • hoyFolio atrasado #A-018742 capturado.
Tamarindo • hoyMi ruta de hoy
Supervisor Veracruz • Ruta VER-03
Cardel
3 grupos • 198 clientasPaso de Ovejas
2 grupos • 121 clientasTamarindo
2 grupos • 108 clientasClientas
Expediente único por CURP dentro de la plataforma.
Directorio de clientas
Demo • 8 registros visibles| Clienta | Grupo | Crédito | Semana | Pago | Estado |
|---|
Cardel 1
Colocadora: Rosa Martínez • Semana operativa 10 • Ruta VER-03
Pase de cobranza rápido
La colocadora pasa lista y el responsable marca Pago / No pago sin abrir cada expediente.| # | Clienta | Cuota | Semana | Situación | Pago de hoy | Detalle |
|---|
Carpetas
Preparación, validación e impresión de la hoja física que acompaña al grupo semana con semana.
Hojas de carpeta
Las capturistas corroboran la información antes de imprimir.| Titular | Grupo | Crédito | Semana | Validación | Carpeta | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Juana Pérez López Tel. 229 000 1122 | Cardel 1 | $2,000 | 10/15 | Corroborada | Impresa | |
| Ana Ruiz Gómez Tel. 229 000 3344 | Cardel 1 | $3,000 | 10/15 | Revisar dirección | Pendiente | |
| Laura Díaz Pérez Tel. 229 000 5566 | Cardel 2 | $3,000 | 12/15 | Corroborada | Por imprimir |
Cobranza
Cardel 1 • Semana 10 • 75 clientas en estimación
Resumen de ficha
En capturaRenovaciones
Elegibles desde semana 10 hasta semana 15.
Elegibles esta semana
84 clientas| Clienta | Grupo | Crédito actual | Cuota | Semana | Situación | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Juana Pérez | Cardel 1 | $2,000 | $200 | 10 | Al corriente | |
| Laura Díaz | Cardel 2 | $3,000 | $300 | 12 | Al corriente | |
| Ana Ruiz | Cardel 1 | $3,000 | $300 | 10 | Atrasada |
Atrasos y vencidos
Cartera operativa que todavía se encuentra dentro de sus 15 semanas.
Seguimiento de cartera
Clasificación automática por semana| Clienta | Grupo | Semana actual | Semana pendiente | Saldo | Estado | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ana Ruiz | Cardel 1 | 10 | 9 | $300 | Atrasada | |
| María Hernández | Cardel 1 | 10 | 8, 9 | $500 | Vencida | |
| Elena Cruz | Paso 2 | 14 | 11, 12, 13 | $900 | Vencida |
Cobranza / Recuperación
Créditos que terminaron su semana 15 con saldo pendiente y ya salieron de la estimación.
Cartera en recuperación
32 expedientes| Clienta | Grupo origen | Saldo | Última gestión | |
|---|---|---|---|---|
| Silvia Gómez Semana cierre: 15 | Cardel 3 | $1,200 | Visita domicilio | |
| Patricia León Semana cierre: 15 | Tamarindo 1 | $750 | Pago prometido |
Bitácora de recuperación
Silvia GómezVisita domiciliaria realizada por cobrador.
14 Ago • 17:45Se contactó al aval. Solicita llamada el viernes.
12 Ago • 12:20Expediente salió de estimación y fue enviado a Recuperación.
08 Ago • 19:00Colocadoras
Comisiones por pagos puntuales y trámites del grupo.
Rosa Martínez • Cardel 1
Crédito especial sin interés • 10 semanasUsuarios y privilegios
La información visible y las acciones disponibles dependen del perfil y alcance asignado.
Regional
Visión global de la operación autorizada: sucursales, rutas, grupos, cartera, pagos y reportes.
Alcance amplioGerente de sucursal
Consulta completa de su sucursal, por ejemplo Veracruz, incluyendo todas sus rutas y resultados.
SucursalSupervisor (líder)
Visualiza únicamente su ruta: grupos, clientas, pagos, atrasos, renovaciones y seguimiento.
Ruta asignadaAdministrador de operación
Opera sus grupos, registra información de campo y actualiza datos permitidos dentro de la operación.
Grupos asignadosCapturista
Recibe contratos, corrobora datos, modifica información autorizada y genera las hojas de carpeta.
Captura / validaciónMatriz de acceso propuesta
Ejemplo demostrativo; los permisos finales serán configurables.| Módulo | Regional | Gerente | Supervisor | Administrador | Capturista |
|---|---|---|---|---|---|
| Dashboard / reportes | ✓ Todo | ✓ Sucursal | ✓ Ruta | ✓ Grupos | ✓ Operativo |
| Rutas y grupos | ✓ | ✓ | ✓ Su ruta | ✓ Asignados | Consulta |
| Clientas / expedientes | ✓ | ✓ | ✓ Ruta | ✓ Operación | ✓ Editar autorizado |
| Cobranza / pase rápido | Consulta | Consulta | ✓ Registrar | ✓ Registrar | Corroborar |
| Carpetas | Consulta | Consulta | Consulta | Consulta | ✓ Capturar / imprimir |
| Configuración de usuarios | ✓ | Según permiso | — | — | — |
Reportes
Indicadores por marca, estado, ruta, localidad y grupo.
Cartera por estado
Morosidad
53 cuentas con atraso o vencimiento dentro de estimación.
Recuperación
Monto recuperado de cartera fuera de estimación durante el mes.